在Nox聚星平台上想要群发邮件给网红除了通过推广任务的【网红邀约】功能群发邮件外,可以直接创建一个邮件项目来群发邮件。
第一步:创建任务
第二步:选择发件人
发件人可以选择Nox聚星邮箱、谷歌邮箱,企业邮箱中的一种,不同发件人之间的区别如下,可按需选择适合的发件人。
Nox聚星邮箱 | 1.首次发件需要设置发件名和邮箱前缀,邮箱前缀要具有唯一性
2.会消耗【批量邀约网红】的配额 |
谷歌邮箱 | 1.使用谷歌邮箱的邮件通道发送,因此发件会受限于Gmail邮箱的规则,适合少量发送时使用
2.会消耗【批量邀约网红】及【解锁电子邮件】的配额 |
企业邮箱 | 1.使用企业邮箱的邮件通道发送,因此发件会受限于企业邮箱的规则,适合少量发送时使用
2.会消耗【批量邀约网红】及【解锁电子邮件】的配额 3.需要开启SMTP功能以及配置SMTP服务器,较为复杂 |
注意: 绑定的谷歌邮箱以及企业邮箱无需和登录的会员账号一致。授权只用于调用谷歌邮箱或企业邮箱的发送邮件功能,本质上群发的邮件还是通过用户的Gmail邮箱或企业邮箱发出,因此会受限于谷歌邮箱或企业邮箱的发件规则。企业邮箱绑定方法及常见问题可参考【企业邮箱配置指南】。
第三步:选择收件人
收件人可以选择网红资源、已查看邮箱、手动加入、导入列表中的一种,并可按需选择去重收件人,避免重复邀约。
注意:选择的收件人中如果存在没有邮箱的网红,这类网红无法邀约,也不会消耗【批量邀约网红】的配额。已查看邮箱是此前已消耗【解锁网红电子邮件】配额获得的,发送邮件时不会重复消耗【解锁网红电子邮件】的配额。
AI收件人推荐
1.网红收件人列表的“回复活跃度”字段,用于评估网红的回复可能性;
2.点击收件人列表底部的AI推荐按钮,系统会根据用户已添加的收件人列表,推荐出相似且回复活跃度等级较高的网红。
注意:手动添加的收件人没有回复活跃度,且收件人列表都是手动添加时,无法使用AI推荐功能。
第四步:撰写邮件
接下来用户可以编辑邮件主题及正文内容。为了提高邮件发送效率及邮件回复率,提供了多轮触达、轮换发件、添加变量、Spam检测、设置定时、邮件模板等功能。
多轮触达
点击跟进邮件,设置每轮发送时间的情况下,系统会在到达每轮设置时间后,自动向未回复的网红发送已设置好的跟进邮件内容,最多可设置5轮。注意:后续发送的跟进邮件也会消耗【批量邀约网红】的配额。
轮换发件
短时间内大批量发送相同内容的邮件,会大大增加该邮件内容被标记为垃圾邮件的概率,从而影响进箱率和回复率,因此大批量发送时建议设置多个邮件内容进行轮换发件,且多个轮换发件内容差异越大越好。
轮换发件功能支持用户在单轮触达中设置1-5封邮件内容,系统将会按照群发邮件的收件人顺序自动轮换邮件内容进行发送。例如,总共有10个收件人,填写了2封轮换发件内容,则第1、3、5、7、9个收件人会收到内容1,第2、4、6、8、10个收件人会收到内容2。
添加变量
支持网红名、用户ID、粉丝数、社媒、网红地区5种变量,可按需添加到邮件标题或者邮件正文中。请至少添加1种变量,形成差异化的内容,可有效提升邮件的进箱率和回复率。
AI扩写
在邮件编辑器页面,如果第一轮(第一天)发送有邮件内容,点击编辑器中间的【AI扩写】按钮,会根据第一轮(第一天)的邮件内容进行扩写。
1.在第一轮(第一天)的邮件内容操作,会生成首轮邀约邮件;
2,在后续几轮的内容里进行操作,会生成跟进邮件。
AI跟进
1.在邮件编辑器页面,如果第一轮(第一天)发送有邮件内容,点击AI跟进会批量生成5个跟进邮件内容;
2.在邮件编辑器页面,如果第一轮(第一天)发送无邮件内容,点击AI跟进会弹出AI弹窗,需要先把第一轮的邀约邮件生成。
智能扩写
智能扩写会将每一轮自动增加2个邮件内容。
1.在邮件编辑器页面,如果第一轮(第一天)发送无邮件内容,点击智能扩写会弹出AI弹窗,在第一轮中生成1封邀约邮件邮件;
2.在邮件编辑器页面,如果第一轮(第一天)发送有邮件内容
a.当前邮件项目只有一轮邮件,点击智能扩写会先把轮次加到2轮,然后给每一轮自动增加2个邮件内容;
b.当前邮件项目中创建了多轮邮件,点击智能扩写每一轮自动增加2个邮件内容。
邮件检测
当有保存成功的邮件内容时自动进行内容检测,目前有8个检测维度,分别是字数、SPAM词、变量使用、图片、链接、附件、文本格式、邮件大小,用户可按实际情况优化邮件内容,以获得更好的触达效果。
设置定时
邮件邀约有时差地区的网红时,选择在网红活跃时间段发送邮件,可提高被网红看到的概率。
假如想要在美国时间的10点发送给网红:1.知道美国时区时,可以选择美国时区,时间设置成10点;2.不清楚时区,只知道时差时,就选择最熟悉的北京时间,根据时差换算。
邮件模版
提供多语言多场景邮件模版触达网红,同时支持保存模板。
第五步:发送邮件
发送之前可以预览效果,一旦发送无法撤回邮件。确保内容无误后点击【发送】会“分别”发送给所有有效收件人。
发送之后可以在邮件管理页面查看邮件项目的绩效报告,点击每轮触达详情还可以查看每一轮的绩效报告。
此外,本轮触达详情中支持用户收藏网红,导出触达详情、以及快速进入与网红的对话内容页面。
第六步:再次邀约
首轮邀约后没有收到网红回复时,可以根据情况尝试再次邀约。注意:再次邀约上限为4次,单个邮件项目最多邀约5次。
1.针对上一个触达轮次中未回复(除去退件、退订)的收件人进行再次邀约
2.根据本轮触达详情中的不同收件状态进行再次邀约
常见问题
问:为什么平台上有的网红没有邮箱,没有邮箱的网红如何邀约?
答:因平台数据量大,会存在部分网红邮箱还未获取到,或者网红没有在其社媒上留有邮箱导致无法获取。这种情况可以去网红的其他社媒查看是否留有联系方式(一般在频道简介或者视频简介里体现),如果找不到联系方式也可以尝试发送私信给网红。如需搜索有邮箱的网红,推荐使用【只看有邮箱的频道】(高级筛选功能)来进行筛选。
问:使用Noxinfluencer邮箱进行邀约,网红看到的邮箱格式是什么?
答:Noxinfluencer服务邮箱数量较多,也在持续迭代调整,常见的有“@noxinfluencer.com”、“@noxinfluencer.email” 等。
问:为什么发送邮件后没有回复?如何提高回复率?
答:没有回复可能有以下几点原因:
- 网红没有收到邮件,比如邮箱错误,进入垃圾箱、网红休假等
- 网红收到邮件没有打开或回复,可能是邮件标题来意不明确网红没有办法判断是合作邮件,推广产品或价格没有足够的吸引力,网红判断与频道调性不符,网红无档期、网红不接商单、网红邮件太多遗漏等。
想要提高回复率,可参考下方文章,如需要帮助可以联系您的客户成功经理或者通过[email protected]联系我们。