在 Nox聚星平台上，您可以通过【邮件群发】功能批量向海外网红发送合作邀约。

一、发件前的准备-发件设置

首次使用可先完成发件人设置，再创建邮件项目。另外在【创建邮件项目‑选择发件人】步骤中，同样提供发件人设置入口，也支持在创建项目过程中完成发件人设置。平台提供以下三种发件方式，可根据发送量和需求灵活选择。

发件人对比

对比项	Nox聚星邮箱	第三方邮箱（Gmail / Outlook）	企业邮箱
适用场景	大批量发送，推荐首选	少量发送，个性化邮箱地址	少量发送，统一企业域名
配额消耗	消耗「批量邮件邀约数量」	消耗「批量邮件邀约数量」+「解锁电子邮件」	消耗「批量邮件邀约数量」+「解锁电子邮件」
首次配置	设置发件名和邮箱前缀（需唯一）	授权绑定 Gmail 或 Outlook 邮箱	配置 SMTP 服务器及参数
发送限制	受平台配额限制	受 Gmail / Outlook 发件规则限制	受企业邮箱服务器规则限制
邮箱格式	@noxinfluencer.com 等	用户 Gmail 或 Outlook 原邮箱地址	用户企业邮箱地址

设置入口

进入【网红开发-邮件邀约】模块邮件邀约主页面，点击右上角【邮件设置】，选择「发件设置」。

不同发件人设置方法

Nox聚星邮箱

• 首次使用时设置发件名和邮箱前缀，前缀需具有唯一性。
• 设置完成后系统自动分配发件地址。

第三方邮箱（Gmail / Outlook）

• 在发件人选项中选择第三方邮箱。
• 选择邮箱类型：Gmail 或 Outlook。
• 点击授权绑定，系统跳转至对应邮箱的授权页面。
• 在邮箱授权页面完成登录与授权后，自动返回Nox聚星平台。

注意事项：绑定的第三方邮箱无需与登录的会员账号一致，授权仅用于调用该邮箱的发送功能。实际邮件通过您的 Gmail 或 Outlook 邮箱发出，因此会受限于对应邮箱的发件规则（如每日发送上限）。如果授权失效，可重新绑定。

企业邮箱

• 选择企业邮箱后，需要额外配置 SMTP 服务器地址、端口、账号、密码等参数。
• 配置前请确保企业邮箱已开启 SMTP功能。
• 详细配置方法请参考企业邮箱配置指南。

注意事项：企业邮箱配置相对复杂，如遇到连接失败，请根据企业邮箱的最新官方文档检查配置情况。

二、创建邮件项目

操作步骤

1. 进入网红开发-邮件邀约模块，点击群发邮件按钮，进入邮件项目创建流程。
2. 输入邮件项目名、选择发件人及协作者（可选）。
3. 点击确认即可完成项目的创建，并进入邮件编辑页面。

三、选择收件人

收件人来源

来源	说明
收藏夹	从已收藏的网红资源库中选择
已解锁邮箱	此前已消耗「解锁网红电子邮件」配额获取的网红邮箱
手动添加	手动输入网红邮箱地址（支持批量粘贴）
批量上传	通过 Excel 模板批量上传收件人列表

添加收件人

1. 在收件人区域点击+添加收件人，选择或上传收件人。
2. 如需批量上传，先下载平台提供的 Excel 导入模板，按模板格式填写后上传。（除邮箱外，其他信息可选）

收件人去重

为避免向同一网红重复邀约，平台提供收件人去重功能：

1. 在收件人列表区域，点击隐藏特定结果。
2. 系统展示可选的去重规则（如邀约状态、合作状态等），按需勾选。
3. 确认后，系统自动过滤命中规则的收件人，并展示去重前后的数量变化。

回复活跃等级

1. 收件人列表中的回复活跃等级字段用于评估网红的回复可能性，等级越高代表回复概率越大。
2. 点击回复活跃等级下拉图标，筛选等级低（如极低）的收件人，选择目标收件人后可执行删除操作。

AI 收件人推荐

1. 点击收件人列表底部的AI 推荐按钮，系统根据已添加的收件人画像，推荐相似且回复活跃度较高的网红。
2. 在推荐结果中勾选目标网红，点击添加将其加入收件人列表。

注意事项：手动添加的收件人没有回复活跃度数据，当收件人列表全部为手动添加时，AI 推荐功能不可用。
选择收件人中如果存在没有邮箱的网红，这类网红无法邀约，也不会消耗「批量邮件邀约数量」配额。
已查看邮箱是此前已消耗「解锁网红电子邮件」配额获得的，发送邮件时不会重复消耗该配额。

四、撰写邮件内容

进入邮件编辑器后，可编辑邮件主题和正文。平台提供多项辅助功能帮助提升邮件进箱率和回复率。

轮换发件

短时间内大批量发送相同内容易被标记为垃圾邮件。轮换发件功能可在单轮触达中设置多封不同内容，系统按收件人顺序自动轮替发送。

• 示例：10 个收件人 + 2 封轮换内容 → 第 1、3、5、7、9 个收件人收到内容 A，第 2、4、6、8、10 个收件人收到内容 B。

• 💡建议：多个轮换内容的差异越大越好，包括不同的主题行和正文结构。

添加变量

在邮件标题或正文中插入个性化变量，形成差异化内容，提升进箱率和回复率。

💡 建议：至少添加 1 种变量到邮件内容中，有效提升邮件差异化程度。

多轮触达

设置跟进邮件，系统在到达每轮设定时间后自动向未回复的网红发送跟进邮件。

1. 在邮件编辑器中点击手动跟进按钮。
2. 设置每轮发送时间间隔（如 +3 天、+7 天）。
3. 编辑每轮跟进邮件内容。

注意事项：后续轮次的跟进邮件也会消耗「批量邮件邀约数量」配额。

邮件模板

平台提供多语言、多场景预设邮件模板，可按需选用，并且支持将当前编辑的邮件内容保存为自定义模板，便于后续复用。

AI 辅助功能

邮件编辑器内置多款 AI 功能，帮助快速生成高质量邮件内容，或对已生成内容进行检测。点击编辑器底部的AI 助手按钮，选择所需功能即可。

• 生成邮件：输入邮件生成要求，AI 自动生成不同类型的邮件内容。编辑器内已有内容时，可以选择是否需要引用编辑器内容作为上下文。
• 修改邮件：输入修改内容和修改要求，AI可按照需求调整内容。支持对已有邮件内容进行润色改写、调整语气、优化句式结构等。
• 邮件检测：当有保存成功的邮件内容时，系统自动进行内容检测。检测结果以各维度标签形式展示，绿色表示通过，红色表示需优化。

设置定时发送

针对不同时区的网红，选择在网红活跃时间段发送可提高邮件被看到的概率。

1. 在编辑器底部选择设置定时。
2. 选择目标时区（如美国东部时间）或使用北京时间换算。
3. 设置发送日期和时间。
4. 确认后任务进入定时队列，到达指定时间自动发送。
5. 也可以在发送时间到达前进入编辑器清除定时取消发送。

五、发送邮件

完成邮件内容撰写和各项配置后，点击发送按钮，会弹出AI邮件诊断弹窗，对发送前做前置检测与配额校验，提前规避发信风险。

• 收件人检测：系统会自动评估收件人质量。如提示回复活跃等级极低的网红占比高的话，可以进入收件人列表筛选等级低的收件人执行删除操作。
• 邮件内容检测：校验邮件轮换内容数量是否符合群发规范。多版本内容差异大的轮换内容可以减少邮件重复度，降低被判定为垃圾邮件的风险。如提示轮换内容太少，可以点击去优化返回编辑页面添加轮换内容。
• 邮箱解锁配额消耗：展示当前账号邮箱解锁相关配额统计，当选择的第三方邮箱或者企业邮箱发件时会消耗邮箱解锁配额。
• 邮件群发配额消耗：展示当前账号邮件群发配额相关统计，会按照设置的发件数消耗相应数量的配额。

六、查看绩效报告

发送后可返回【邮件管理】页面查看项目状态和绩效报告。

• 项目级报告：进入【邮件管理】页面，点击对应邮件项目查看绩效概览。
• 每轮触达详情：在绩效报告页面，点击对应触达轮次查看每轮绩效。
• 团队级报告：点击团队邮件数据可查看跨项目或团队整体的邮件绩效。

七、再次邀约

首轮邀约后未收到网红回复时，可根据情况发起再次邀约。

操作步骤

1. 在邮件管理页面找到已发送的邮件任务。
2. 点击再次跟进按钮。
3. 系统自动筛选上一轮触达中未回复（排除退件和退订）的收件人。
4. 编辑新一轮邮件内容，确认后发送。

另外，也可在触达详情中按收件状态筛选特定状态的网红进行再次邀约。

八、邮件设置

协作者设置

添加协作者并分配权限，支持多人协同处理项目邮件。用户可在新建邮件项目时添加协作者，或者在项目创建完成后编辑协作者并分配权限。协作者对外回复邮件时，将以项目创建者身份发送，对外统一展示项目创建者邮箱。

已创建项目添加协作者方法

1. 邮件管理页面，将鼠标移至目标邮件项目上。
2. 点击编辑按钮，打开编辑弹窗。
3. 点击协作者选择框，从下拉框中选择协作者。
4. 点击下拉框以外的区域，保存选择。
5. 最后点击确认保存设置即可。

添加协作者时，可以通过协作者账号旁边的管理协作人开关控制添加的协作者是否有权限管理协作者。选择开启，该协作者账号会拥有编辑协作者的权限。

签名设置

设置邮件签名，发送邮件时自动附加到邮件末尾，统一对外邮件落款信息。

操作步骤

1. 在邮件管理页面，点击右上角邮件设置，选择签名设置。
2. 点击创建，设置标题及签名内容后，点击保存完成签名设置。
3. 创建多个签名时，选择要应用的签名后，点击签名设置页面√按钮可更换签名。
4. 取消签名再次点击√按钮即可。

自动回复设置

设置收到邮件后的自动回复内容，用于告知发件人当前状态，及时对外给到应答反馈。

操作步骤

1. 在邮件管理页面，点击右上角邮件设置，选择自动回复设置。
2. 点击创建，设置标题及回复内容后，点击保存
3. 最后点击应用完成自动回复设置。
4. 应用中的自动回复，点击取消应用可取消自动回复。

九、常见问题

问：为什么平台上有的网红没有邮箱，没有邮箱的网红如何邀约？

答：因平台数据量大，会存在部分网红邮箱还未获取到，或者网红没有在其社媒上留有邮箱导致无法获取。这种情况可以去网红的其他社媒查看是否留有联系方式（一般在频道简介或者视频简介里体现），如果找不到联系方式也可以尝试发送私信给网红。如需搜索有邮箱的网红，推荐使用【只看有邮箱的频道】（高级筛选功能）来进行筛选。

问：使用Noxinfluencer邮箱进行邀约，网红看到的邮箱格式是什么?

答：Noxinfluencer服务邮箱数量较多，也在持续迭代调整，常见的有“@noxinfluencer.com”、“@noxinfluencer.email” 等。

问：发送完邮件，网红的回复在哪里查看？

答：邮件项目发送后，收件人回复的邮件可在平台的消息中心中查看。消息中心自动将邮件项目与对话线程关联，点击消息中心或者消息图标可直接查看与网红的沟通记录。

问：为什么发送邮件后没有回复？如何提高回复率？

答：没有回复可能有以下几点原因：

• 网红没有收到邮件，比如邮箱错误，进入垃圾箱、网红休假等
• 网红收到邮件没有打开或回复，可能是邮件标题来意不明确网红没有办法判断是合作邮件，推广产品或价格没有足够的吸引力，网红判断与频道调性不符，网红无档期、网红不接商单、网红邮件太多遗漏等。

想要提高回复率，可参考下方文章，如需要帮助可以联系您的客户成功经理或者通过[email protected]联系我们。

提高邮件回复率指南