想通过企业邮箱来邀约网红,可以授权给第三方客户端(例如Nox聚星平台)登录企业邮箱来发送邮件。授权只用于调用企业邮箱的发送邮件功能,本质上群发的邮件还是通过用户的企业邮箱发出,因此会受限于企业邮箱的收发件规则。
目前Nox聚星支持绑定大多数企业邮箱,但Outlook邮箱由于自身服务在支持SMTP时的稳定性问题,可能存在绑定失败的情况,因此我们建议优先选用其他企业邮件服务商。
1. 授权方法
2. SMTP配置帮助文档
3. 企业邮箱退件错误码参考文档
4. 邮件验证失败的常见原因及解决方法
5. 常问问题
1. 授权方法
1.在邮件编辑页面点击选择发件人前面的“+”号,进入【发件配置】
2.选择【企业邮箱】后输入以下信息
- 发件名:可自定义
- 邮箱地址:填写所在企业的企业邮箱地址
- 密码:填写企业邮箱登录密码或客户端授权码
备注:目前使用网易企业邮箱、QQ邮箱、飞书企业邮箱、腾讯企业邮箱时需要【授权码】登录,授权码是企业邮箱为登录第三方客户端而引入的专用密码,不是所有企业邮箱都需要授权码登录,但有授权码时需要在【密码】处填入授权码,而非企业邮箱的登录密码,授权码获取方法详见下方【SMTP配置帮助文档】。
3.高级选项中的配置会自动关联,但部分企业邮箱需要手动修改配置,具体详见下方【SMTP配置帮助文档】
- SMTP服务器:邮件发送服务器,输入【邮箱地址】后自动生成,但部分企业邮箱需要手动修改配置
- SSL:为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议,会默认开启
- 端口:开启SSL对应端口一般是465(极少数是587,比如outlook),更改端口可能会导致发送失败,不同企业邮箱的端口详见下方【SMTP配置帮助文档】
2. SMTP配置帮助文档
不同的企业邮箱如何开启、配置SMTP服务器以及获取授权码,方法可参考用户所使用的邮件服务商的帮助文档。以下整理了部分常用的企业邮箱的帮助文档,在高级选项默认配置下无法授权成功时,请按相关文档检查配置并验证,如需要帮助可以联系您的客户成功经理或者通过[email protected]联系我们。
邮箱 | SMTP服务器 | 是否需要授权码登录 | 帮助文档 |
腾讯企业邮箱 | smtp.exmail.qq.com | 是 | 了解如何开启POP/SMTP/IMAP功能
了解如何获取客户端专用密码 |
QQ邮箱 | smtp.qq.com | 是 | 了解如何配置QQ邮箱授权码 |
网易邮箱(企业邮箱/126邮箱/163邮箱等) | SMTP服务器查询 | 是 | 了解如何获取网易企业邮箱授权码 |
飞书企业邮箱 | smtp.feishu.cn | 是 | 了解如何启用第三方客户端登录及生成专用密码 |
Lark企业邮箱 | 是 | Use Lark Mail on third-party email clients | |
阿里企业邮箱 | smtp.qiye.aliyun.com | 否 | 了解如何开启SMTP服务 |
outlook企业邮箱(不稳定) | smtp-mail.outlook.com | 否 | Outlook SMTP 配置文档
了解Outlook SMTP设置界面(不要勾选ssl,并打开POP) 常规配置不生效,请参考Outlook邮箱配置指南 |
新浪企业邮箱 | smtp.sina.net | 否 | 了解客户端使用方法 |
搜狐企业邮箱 | mail.sohu.net | 否 | 了解如何开启SMTP服务 |
zoho企业邮箱 | smtp.zoho.com | 否 | 了解如何配置SMTP服务器 |
Gmail邮箱 | smtp.gmail.com | 是 | 详见Gmail邮箱配置指南 |
亚马逊企业邮箱 | smtp.mail.us-west-2.awsapps.com
smtp.mail.us-east-1.awsapps.com smtp.mail.eu-west-1.awsapps.com |
否 | 详见为亚马逊设置IMAP WorkMail |
完美邮箱 | smtp.88.com | 是 | 了解如何配置 |
钉钉邮箱 | smtp.em.dingtalk.com | 否 | 了解SMTP地址和端口信息 |
3. 企业邮箱退件错误码参考文档
网易邮箱:https://qiye.163.com/help/l-9.html
阿里邮箱:https://help.aliyun.com/document_detail/36612.html
腾讯邮箱:https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/20038
Gmail:https://support.google.com/a/answer/3726730
4. 邮件验证失败的常见原因及解决方法
1.邮箱密码填写错误
请检查邮箱账号和密码是否正确。部分企业邮箱 需要【授权码】登录,授权码是企业邮箱为登录第三方客户端而引入的专用密码,不是所有企业邮箱都需要授权码登录,但有授权码时需要在【密码】处填入授权码,而非企业邮箱的登录密码,授权码获取方法详见上方【SMTP配置帮助文档】。
2.SMTP服务器配置错误
与企业邮箱管理员确认使用的邮件服务商品牌,按该品牌的邮件服务帮助文档来配置,比如noxgroup.com是企业邮箱域名,但使用的其实是阿里企业邮箱服务,需要配置阿里企业邮箱的SMTP服务器。
3.企业的SMTP服务未开启
邮箱地址、密码、SMTP服务器均检查配置无误,依然无法绑定成功时,有可能是企业邮箱开启了禁止使用三方客户端登录,此时需要与邮箱管理员沟通关闭禁止功能,关闭后再次尝试绑定,开启方法详见上方【SMTP配置帮助文档】。
4.用户个人邮箱账户开启了三方客户端安全密码
在公司未禁止使用三方客户端登录的情况下绑定失败,可检查个人邮箱账户是否开启了三方客户端安全密码/授权码登录,如果开启了需要使用安全密码登录/授权码登录或者关闭三方客户端安全密码/授权码。
提示:为了验证是用户配置问题还是平台问题,可以尝试使用其他三方客户端用相同的配置信息绑定,比如使用Outlook客户端(Outlook客户端会自动给填写的邮箱解析出正确的SMTP配置信息)。
6. 常见问题
问:能否使用企业邮箱以外的个人邮箱发送?
答:如果不想使用企业邮箱发送,建议使用Gmail邮箱授权发送,使用其他个人邮箱(如qq、163等)请参考对应邮箱配置。
问:使用Gmail邮箱,是否也可以按照企业邮箱授权的方式来发送邮件?
答:Gmail邮箱推荐使用Gmail邮箱授权的方式来发送。
问:使用Outlook企业邮箱,为什么点击【提交】后没有响应?
答:Outlook官方会对部分账号增加一道验证步骤,需要用户完成验证后重新提交。验证步骤如下:
1.点击【提交】后无响应时,登录Outlook官方邮箱
2.找到如下邮件,点击【查看最近的活动】
3.点击【This was me】验证是本人操作
4.回到NoxInfluencer的邮箱绑定界面,重新提交即可。